Informações Gerais

A Gameforge tem uma elevada preocupação no que toca à segurança das tuas contas de jogo. Por essa razão, aqui poderás encontrar algumas indicações para te ajudarem a proteger contra a possibilidade de te tornares uma vítima de roubo de conta ou outras tentativas de fraude. Caso isto venha a acontecer, também poderás aqui encontrar informações sobre o que deves fazer.

Partilha de Conta

Partilhar uma Conta significa que podes permitir que outros joguem com a tua conta ou que podes jogar com a conta de outros. Mesmo que confies em alguém, estás a correr um risco ao partilhares os dados da tua conta. Apenas podes garantir a segurança da tua conta se evitares a partilha de qualquer tipo desses dados.

Salientamos também que os jogadores devem ter em conta que a partilha de contas é uma quebra dos nossos Termos e Condições de Utilização. Um jogador que esteja na posse de uma conta utilizada por mais de uma pessoa receberá um aviso e não terá direito a qualquer tipo de serviço de suporte. Na eventualidade de ocorrerem perdas/roubos de itens ou personagens, isto significa que os jogadores que partilhem as suas contas não terão direito a qualquer tipo de reembolso.

Websites fraudulentos e emails de phishing

Muitos websites ou emails publicitam oportunidades de obter Moedas Dragão de forma gratuita, evolução mais rápida da personagem, itens gratuitos, poderes de GMs, ferramentas ilegais, etc.

Apenas deves utilizar os dados da tua conta Metin2 no nosso website oficial: https://pt.metin2.gameforge.com:443/

Todos os outros websites são apenas tentativas de obter os dados da tua conta e utilizá-los para roubar a tua conta.

Aqui tens um exemplo de um website fraudulento:

 

Software malicioso (Malware/Keyloggers)

Não descarregues qualquer programa e não navegues em websites suspeitos que publicitem a possibilidade de obteres vantagens no jogo.

Na maior parte das vezes, estes programas contêm keyloggers, que registam e transferem para terceiros tudo aquilo que digitas no teu computador - incluindo os dados da tua conta.
Podes encontrar mais informações sobre protecção contra este tipo de software aqui: Segurança do PC

Falsos Game Masters

Alguns jogadores podem fingir ser GMs, membros do serviço de suporte, etc. e dizer-te que existe um problema com a tua conta. Ou podem também prometer-te outras coisas, como forma de te persuadir a partilhares com eles os dados da tua conta.

Nenhum membro da Equipa Metin2 irá alguma vez pedir a tua palavra-passe - seja ele um GM, membro do serviço de suporte, programador ou qualquer outra pessoa ligada à Gameforge.

Caso alguém te peça esses dados, por favor denuncia a situação o mais rapidamente possível e não forneças os teus dados, mesmo se te ameaçarem de que a tua conta será bloqueada se não o fizeres. Tais ameaças são sempre um bluff para te intimidar e te levar a partilhar os teus dados.

Palavra-passe do email/serviço de mensagens instantâneas

Por favor não partilhes também os dados da tua conta de email ou serviço de mensagens instantâneas. Se alguém estiver na posse da palavra-passe da tua conta de email será bastante fácil para essa pessoa obter acesso à tua conta de jogo.

Recomendados vivamente que utilizes uma palavra-passe única apenas para o Metin2 e que não utilizes em qualquer outro lado.